導入事例case study

選定理由

• 1か月に1度、お客様のポイント残高を送信したいけど件数が多くて大変です。
• 添付ファイルも送りたいけどできますか？

お客様の営業の方から

「お客様のポイント残をセットして毎月1回、200件ほどメールを手動で送っています。」この作業が営業事務員の負担となっているので間違いなく自動で送信して欲しいとの依頼を受けました。

元々メールを送るために一覧表を作成していらっしゃったので、その一覧表を使いメールを送信するRPAを作成致しました。

Outlookを使用してメールを送る仕組みですが、件数が多くなるとお客様の負担も増えてきます。簡単で繰り返し行う作業はRPAにお任せください。

ファイルも自動で添付できる仕組みになっているので、定期的に商品のご案内PDFを添付してお客様へお送りしております。

ChatGPTに上記のメッセージからイラストを作成してもらいました。

オフィス環境でRPA（ロボット）が営業事務員をサポートしており、自動でメール送信を行う様子が描かれています。